CIO理智体现:相对悲观才能获得更准确数据

日期: 2008-04-28 来源:TechTarget中国

  在统计一项简单实验的成功率时,与乐观主义者相比,相对悲观的人能获得更准确的数据。


  现任运营经理的戴安娜·奥特曾经在一个超级乐观主义者手下供职。即使每天工作中危机四起,她的上司也总会说“平安无事”。


  而奥特却从始至终都在绞尽脑汁地孤军奋战。她说,最后一切结果还算不错,因为处理问题的责任都落在别人身上了。


  正如管理宝典中经常指出的那样,乐观主义者能推动员工实现非凡成就。但是,那些盲目乐观的人会令人生厌,使人精疲力尽,而且有时还会把人逼疯,因为他们可以逃避太多的责任。乐观主义者认为自己是在把权力下放;而他们的同事则认为这是在否认令人不快的现实。乐观主义者提供机会;而他们的同事却被指责是在制造麻烦。乐观主义者认为用很少的资源也可以成就大事;而他们的同事则肯定资源越少,成就越小。


  阿特·阿姆斯特丹是一家制造公司的首席执行长, 他在谈到员工的时候说道,员工们很可能会被派去做些徒劳无益的工作,但这可能并不是工作的问题,而是派去的人有问题。


  更糟的是(自然是对悲观主义者而言)研究结果都支持乐观主义者。乐观主义者的生物应激系统不会一刻不歇地保持高度警惕状态,所以不会破坏免疫系统,让慢性病乘虚而入。


  人们并没有充分认识到悲观主义者的怀疑能带来怎样的好处。密歇根大学心理学副教授Edward Chang说,研究表明,在统计一项简单实验的成功率时,与乐观主义者相比,相对悲观的人能获得更准确的数据,而乐观主义者会少计失败次数而多计成功次数。不仅如此,还有证据显示悲观可以给人以极大的动力。


  对于极度盲目乐观的人来说,即使是偶尔进行规划看上去也象是消极的举动。罗伯特·麦克伯耐特现任首席财务长,在他曾经供职的一家公司中,所有业务机会都要在各个部门领导之间转来转去,被他们反复地衡量利弊。后来一位坚决的乐观主义者收购了这家公司。麦克伯耐特说,所有的顾虑到了老板那里都会遇上这个问题而被驳回:“你为什么这么消极?”以致于他们不得不在项目实施中解决出现的各种问题。

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