CIO热点:移动商务和ERP的结合更完美

日期: 2008-05-06 作者:王重博 来源:TechTarget中国

  ERP,对于大部分企业管理者来说,已不陌生,它深深地影响着企业的管理模式。但很多人对于ERP项目的周边配套还不熟悉。


  在文三路上,笔记本周边配套、数码产品周边配套店的招牌数不胜数。其实,不光这些硬件有周边配套,ERP系统也有周边配套。若这些配套利用得好,对于ERP项目来说,能够起到画龙点睛的作用;相反,若不得要领,那就有点画蛇添足的嫌疑。


  移动商务,现在对很多人来说,也已经不陌生了。移动商务扩展了信息化应用的平台,其把信息化管理的触角升到用户手机平台上。借助用户的手机平台,可以跟企业的信息管理系统进行一些简单沟通。


  移动商务最早应用在商品流程领域,且非常成功。如促销员可以及时地把当天经营业绩汇报给企业的销售管理系统,如此,省去了一级一级地统计,可以实现数据的时效性。


  移动商务若能够跟ERP系统结合,那无疑是给ERP系统插上了鸟的翅膀。我们实施过ERP项目的人都知道,该项目受制于硬件设备,这是一个非常大的局限性。你若是生产经理,在车间里视察,没电脑,就无法使用ERP系统审核单据;你若是销售经理,出差在外,无法及时收集到当天的销售业绩,你想知道当天收回的款项,只有打电话去问。


  移动商务跟ERP系统结合后,可以实现如下功能:


  1、可以像预定气象预报一样,定制需要信息。如销售总监每天都需要知道,当天收回了多少款项,还有多少款项应该收回而没有收回的等等。此时,通过移动商务平台,可以像ERP系统定制“应收款项预报”,如每天五点,ERP系统就会通过移动商务功能,把当天的货款信息发到销售经理的平台上,如此,就可以省去销售总监每天询问的烦恼。即使出差在外,也可以非常准确、及时地收到想要的信息。


  2、特定事件的报警功能。如销售总监觉得每天汇报一次收回款项,觉得太少了。他希望,能够企业每收回一批款项,系统都可以自动告诉销售总监,说某某客户有多少款项到位了,还剩下都少。这就是针对具体事件的报警功能。虽然没有移动商务平台也可以实现类似的功能,但是,其有场所的限制,也就是说,若销售总监身边没有电脑的话,则就收不到这个报警信息;但是,若有了移动电子商务平台,只要销售总监有手机、身在的地方有手机信号,则就可以收到这条报警信息。


  3、10086查询功能。只要输入几个阿拉伯数字,移动的客户服务系统就会回馈你要查询的特定内容。这套功能,也完全可能在ERP系统中实现。结合移动电子商务平台,只要我们通过短信的方式,发送几个预先定义的阿拉伯数字,后台系统就可以及时的反馈我们所需要查询的信息。这个过程都是自动的,不需要人为的干预。即使在深夜,总经理想知道现在企业还有多少流动资金,只需要发送几个阿拉伯数字,就可以知道。


  以上是电子商务系统的几个简单、实用的功能。其实际的利用价值当然还远远不止这一些。移动商务对于ERP系统的价值就是让ERP系统脱离了电脑硬件的束缚,让企业用户在何时何地都可以跟EPR系统进行沟通,得到其需要的信息和进行一些简单的操作。

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