当询问IT经理人员对CIO们以及对其它的技术主管人员的最大的抱怨的时候，回答往往是很快地、反应是非常激烈的。TechRepublic知道，IT经理们早已经对下面的事情习以为常了：CIO从来都不会听从我的建议，虽然我比他们知道的多得多，但是我很少会受到CIO的赏识。但是，TechRepublic也没有料到会有那么多的IT经理们期望他们的CIO们能够多了解一下他们的苦恼，改变原来的工作行为和态度。或许当你看到下面的一系列的抱怨的时候会感到很吃惊，但是毫无疑问它们都是存在的。

　　同时，我们必须承认：尽管这像苦口的药一样难以下咽，但是还是建议CIO和副总裁们读一读名列榜首的抱怨，并且据此调整他们的管理方式和习惯。这样不仅能加固和增强管理关系，也很有可能会提高管理效率。

　　1.CIO在做决定之前从来就没有获得过所有的事实

　　“我们的CIO总是跳过我的建议就做了决定，或者看到一个方面的情况后就匆忙下决定，而从来都不会去找出所有其它的影响因素，更不要说去确定所有的可供选择的方案。”

　　2.和CIO们开会就是浪费时间

　　“我们的CIO们喜欢给我们瞎指挥，他们自己在有些方面都不懂什么却还要拉我们去开会，并且还要做报告，到了会上最多只能说一些不相干的事情(顶多看起来有点大约其事的样子)。然后会讲一大堆关于他们自己的生活经历以及他们和其它的经理们在经理会议上的与我们毫不相干的信息。”

　　3.CIO总是把责任推到我们身上

　　“我们的CIO们的过错以及某些方面的无知造成的错误和责任总要传到我们这里来，而且我们经理们往往总是那些最终不得不承担责任，忍受别人的责备。而更气人的是，他们对于这一切不仅无动于衷，甚至还认为我们的所作所为都是理所当然的。”

　　4.CIO们都是自以为是，听不进任何建议

　　“我们的CIO们是最不喜欢听我们说话的人，几乎是没有耳朵的人。每次，无论在任何会议上，对于他们来说批判别人的建议是习以为常的，甚至是对别人的建议不会有任何的兴趣和注意。而且与他们面对面的争论问题是非常困难的，因为他们总是把自己当成五星级的重要人物或者把自己看成是能力杰出的领导者。或许，这也是那些自诩为干将的人的一个固有的态度吧。”

　　5.CIO们几乎都是技术白痴

　　“CIO们总是觉得自己是我们的CIO，所以应该表现出他们对我们所提供的任何服务都很熟悉，尽管有些时候他们是不可能知道得很清楚的。例如，相对于CIO来说，我是技术导向型的，因此我对公司产品的成本构成知道得比他们要清楚得多，所以我希望我能够在这方面有更多的发表意见的机会，但是，他们有时候却喜欢用他们自己主观察觉到的成本而不是实际发生的成本(后者通常都是要低于前者的)来确定产品的真正成本。而且他们总是一有机会就会毫不客气地批评我们，但我们却不能有任何反抗的意思。我总是猜，或许这就是我们卫生要称他为CIO的原因吧。”

　　6.CIO们总是喜欢对我们指手画脚

　　“我们的CIO总是喜欢不断的核对我们员工的帐户，我们制定的政策以及还喜欢详细确认我们每个人擅长的领域。然后他总是喜欢纠正我们的错误——他们自以为是的错误，往往是在邮件上面用大写的黑体字强调我们的姓氏和全名，并且喜欢发表在公开的文件上面，生怕别人看不到。但是，他们总是忘了其实他们有更重要的事情需要去处理。”

　　7.CIO们不喜欢和我们进行持续的沟通

　　“CIO们从来都不喜欢让我们知道得更多，开始的时候，他们会要求每个月都要开一次会议，然后，过了两个月他们就会不再管我们了，因此没有人知道谁现在应该干什么将来需要干什么。有时候，他们在三周前就知道要做什么了，但是他们往往要到最后一个星期才会告诉我们，然后当我们一旦没有完成的时候，他们就会变得暴怒起来，过后又会重拾每月一次会议的惯例，接下来就是两个月之后，要会不管我们了。”

　　8.CIO们总是不自觉地给我们重复分派一些任务

　　“我们的CIO们喜欢多次的告诉我们要做的同一件事情，好像是我们看起来像一群愚蠢的家伙——从来不记得他们的安排，同时也让他们看起来好像得了“忘记自己的下属”(CRS Can’t Remember Stuff)的综合症一样。”

　　9.CIO们不愿意尊重员工的知识

　　“CIO们的决定有时候是让我们非常恼火的，当我们收到客户的一个紧急的需求时，CIO们却在那里考虑到底该不该让我们去参与这个项目，甚至不断的改变主意，一会儿让我做这个项目，一会儿不让我做这个项目。我们相信，我们存在的价值在于我们能够帮助公司评估一个项目到底该不该做，但是我们的评估和意见却经常被忽略掉。例如，当我向CIO推荐一个有价值的项目时，他的做法却是先把它放在一边再说，但是当客户直接向他提出这个要求后，他才会重新想起这个项目。我们觉得那种方式造成了很多彼此间的不信认。”

　　10.CIO们很少支持我们经理们做的决定

　　“有时候，我们不得不面对这样的尴尬局面，我们已经给出了很充足的理由来暂停某个项目，而且我们的CIO也同意了，然而，客户或者客户们的经理会对他们自己的CIO建议，然后他们的CIO就会去找我们老板的CIO，接下来的事情就是，忽然间我们被告知：无论如何我们也要继续原来的项目。在这种情况下，我们当经理的信誉已经受到严重的损害，而且此时我们已经对其它项目的计划不可避免的带来不利的影响。而且如果那个项目涉及另一个客户，这又潜在的破坏了顾客对我们的印象，这一切对将来的工作都是非常不利的。”

　　11.CIO们总是不变的重复一些信息

　　“我们的CIO们总是觉得他们非常有必要在每个会议上都向我们强调一些细节问题，而且这些细节他们已经很明白的告诉我们了，我们也知道得很清楚。他们喜欢不断地一遍又一遍的重复那些信息的背景材料，即使我们是同一个团队第一次听他讲的时候，他们也喜欢重复。”

　　12.CIO们总是对我们不放心喜欢做不必要的监督工作

　　“当CIO们给我电子邮件时，他们会在一个问题的后面给出他们自己的答案，但是当他们把电子邮件发出来后，又感觉很不放心，还要跑到我们的办公室来当面向我们说清楚他的邮件到底想说什么意思，好像害怕我们会误解他们的意思一样。”

　　13.CIO们总是有意无意地侮辱我们的智商

　　“我们的CIO们似乎都觉得我们是弱智的人一样，他们总是不会错过任何的机会来辱骂和嘲弄我们，即使是一些很明显的事情，如：必须打电话给最终的用户询问他们的需求等等。弄得我们好像不知道那是工作的第一步一样。”

　　14.向我们炫耀领导者的角色是CIO们的乐趣

　　“我们总是会听到类似下面的话：“他们确实看起来不错，但是他们最终都得向我报告，他们都是归我管理的。”虽然我们不知道他们这样做到底是想加强自己的地位还是想要提醒我们明白谁才是真正的领导者，但是我们知道他们这样做根本就没那个必要，也不会有什么任何意义的。我们总是在那里随时等候他们发号施令。”

　　15.当项目中最困难的部分完成后，CIO们喜欢把项目拿到自己怀里去

　　“我们的CIO们似乎天生就有这样的技能，当我们快要把一个项目做完时，他们会突然冒出来，硬生生地把我们拉走。然后他们会大摇大摆地去参加发布会，面带微笑不断地点点头，好像在说这一切艰难的工作是他们完成的一样。”