从价值链到价值网络 信息化运营模式开放有道

日期: 2008-06-15 作者:飘摇 来源:TechTarget中国

  就在电信运营商们面对转型压力厉兵秣马之际,运营这样一种经营模式却在信息化应用领域内萌发出了新的生命力。近日,中企动力宣布将战略全面转入“信息化运营”领域,倾力打造“信息化运营专家”品牌。此举标志着运营商正在向更广泛领域延伸,也表明信息化纵深发展的同时对传统的信息化服务提出了更高挑战。业界资深人士更是评论认为此举与IBM的“开放性成长”有异曲同工之妙。正如中企动力总经理陈丹女士所说,“信息化运营正是应全球化导致的商业变化之需,以信息化手段帮助企业实现开放性成长,真正实现‘我的生意我做主’的有效途径。”


  在变革中成长,“运营”随需而生


  中国实行改革开放30年以来,从农村到城市,从经济领域到政治体制,在经济快速增长的同时,中国的经济结构、社会结构、制度结构发生了深刻的变化。中国成功实现了从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位融入世界经济的伟大转折……一个古老的中国从此进入全球化、现代化的快车道。在这场变革中,中国企业不可能置身事外。一场超越传统跨国经营模式的全球整合正在进行,由此也揭开了新的开放性成长的篇章。


  在新的开放性成长环境中,放松管制、经济全球化、基于互联网的技术三种力量的交互作用将带来更为激烈的竞争,这需要组件化企业、新的商业平台和标准,这种模式将改变过去企业在增长模式、运营方式以及资源利用的传统方法。企业的经营管理变革也不可避免,适时地把握变革的足音,以有效的手段提升自己的竞争力显然已成为当务之急。


  中国成长型企业的特点是数量庞大、分布广泛、发展意愿强烈,而自身规模小、资源有限、综合实力弱,非常渴望通过信息化手段提升竞争能力,但又缺乏IT专业技术人员、信息化投资有限等问题。正是基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解,中企动力将“运营”理念成功地运用到了企业的信息化实现上。具体来讲,是由运营商搭建集硬件系统、软件系统、网络基础设施为一体的技术平台和数据中心,将企业的信息化需求按功能拆分成不同的模块,以标准化组件的形式集成在技术平台上,企业客户可以按需选用、按使用付费,运营商则提供持续的维护、升级等运营服务。信息化运营商的“产品”全部以应用服务的形式体现,用户无需掌握IT技术,无需配备专业技术人员,即可轻易完成应用操作。信息化运营模式使企业用户得以透过可控的低成本获得专业级的高品质服务,并能够伴随平台的升级换代享受到最新的IT高科技成果。


  借势信息化运营,实现“我的生意我做主”


  在IBM近期召开的“开放性成长”论坛中,IBM全球高级副总裁Linda Sanford以IBM转型的经验总结为基础,勾画出了一幅企业如何走全球化之路的蓝图。


  Sanford认为,如果工作是一个个组件,用一套开放的标准来建立,“这样我们就可以把各个组件以不同的方式进行整合,使你迅速完成伴随着市场变化而变化的工作”。在有了业务组件和平台之后,价值网络的概念被推出。她认为,价值网络“不仅仅是和某人建立合作伙伴关系,而是一个商业生态系统。”


  中企动力作为国内最早涉足信息化运营的企业,已成功为近30万家企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案,并已逐步成长为中国企业信息化的领导者、先行者和标准的制定者。其最新推出的“数商Z”倡导“我的生意我做主”,是一个开放性的平台,企业主利用这样的网络营销整合平台,即可进行自主的营销管理。它是中企动力在技术的组件化、经营和服务的规范化、标准化等方面不断突破的结果,是国内集信息化和开放性于一体的最新产品。


  企业客户依托中企动力“数商Z”——这一以信息化运营模式为客户搭建的全新的数字营销平台,打破了原有的单一价值链,企业客户从单纯建站转变为建立集基础网站功能、企业推广、客户收集与分析(尤其是访客向客户的转化)、主动营销、产品标准化为一身网络营销平台,能够轻松做到“投入方向自主、客户管理自主、订单处理自主”,同时企业“移动商务”的需求也得以满足,这一完全自主的价值网络无疑成为企业在变革中取胜的重要法宝。这其实与IBM“开放性成长”理论也不谋而合。


  据艾瑞咨询通过对中国网络经济各行业典型企业运营策略的分析,认为在不同领域互联网企业的发展有殊途同归的趋势,各家典型企业都逐步立足于自身优势,进行资源整合和拓展,为打造全方位综合网络服务平台做出多方面有益尝试,一方面是拉动现有营收增长,另一方面也是抢占市场竞争制高点,为打造中国网络服务旗舰企业积极准备。中企动力此次战略调整无疑也为中企动力再度抢占了一次市场竞争的制高点,为其“信息化运营专家”品牌的塑造奠定了坚实基础。

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