标签: CRM系统
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CRM系统需从源头解决中小企业的温饱
2010-05-23传统的CRM系统更关注如何创造客户的忠诚度,这适用于那些有着稳定客户资源的大型企业,而对于中小型企业,首要解决的就是企业发展过程中的温饱问题。
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中小企业如何低成本启动CRM系统[3]
2010-04-18CRM对市场营销的策略制定、产品服务的定位及差异化至少会带来以下三个方面的好处……中小企业实施CRM,比大型企业更加容易获得投资回报……
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CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程?(三)
2009-07-20对于许多公司而言,提升销售能力是提升整体业绩的关键。CRM会使销售队伍的管理流程发生变化,但是管理者必须让销售人员真正感受到这样作对销售的促进……
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CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程?(二)
2009-07-20企业CRM系统的使用对象有哪些?主要包括了企业客户、市场营销人员、销售人员、支持和服务人员、管理人员、决策人员、系统分析人员和系统维护人员。
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CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程?(一)
2009-07-20 | 作者:潘红梅CRM系统的实施步骤有哪些?目前市场上的CRM产品都有哪些类型?CRM系统的实施步骤主要分为规划期和选型期;目前市场上的CRM产品主要有以下三种类型……
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让CRM真正为企业带来ROI
2009-03-09繁杂的工作有可能也让销售人员乱了章法,所以很多老板们希望得到这样一个工具,在什么时间应该做什么、在什么阶段应该执行什么,CRM系统能提醒或者自动处理。
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财政预算紧张情况下十种CRM的实施方法
2008-08-21随着经济环境变得越来越严酷,企业对于建立有效的CRM系统的需求增加,但往往预算也随之较少,所以根据我的亲身经验,我列出如下10种更具成本效益的实施CRM技术的方法。
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企业建设CRM系统的最佳时机
2008-07-21“什么时候上CRM系统最好呢?”企业信息管理人员常有这样的疑问。基于中国市场大中型企业CRM系统的应用状况,本文总结出以下几点经验,供企业参考。
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怎样避免CRM系统实施中70%的失败率?
2008-07-17调查表明,CRM在国外实施成功率在30%左右,造成这种现象的原因是多方面的,其中有很多失败是完全可以避免的。究竟什么才是CRM成功实施的标准,如何才能提升实施的成功率呢?
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CIO实施CRM项目 差点上断头台
2008-07-09企业在考虑CRM软件选型时,选择了一个平台型的CRM系统。但是,项目实施近半年时间下来,我们发现平台型CRM系统,不但没有给工作带来方便,而且还给我们带来太多的困扰。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。