标签: 客户关系管理系统
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希腊CIO:如何让IT在企业巨变中保持稳定?
2011-09-06 | 作者:邱燕娜长期积累的经验和锐意创新的精神恐怕是Costaras能保持公司剧变后IT的稳定的主要原因。Costaras从事CIO这个职业已经将近30年……
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企业CRM系统实施难点分析
2010-12-13和ERP等一样,CRM也是一个被传播得很多、但不同人的理解常常差异很大的概念。本文以纺织服装企业实施客户关系管理系统为例来揭开,在实施过程中难点到底在哪里?
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CRM杂谈:客户能从CRM中得到什么好处?
2010-08-23 | 作者:喻胜在以产品为中心,转换为以客户为中心的过程中,CRM是个好工具,那么客户能从CRM的实施中得到什么好处?我们真的将客户当成上帝了吗?还是当我们赚取利润的资源?
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电子商务对客户关系管理的影响
2010-05-23电子商务要求与之相匹配的管理思维的更新和革命,客户关系管理不仅是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
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开源CRM管理系统是否适合你(下)
2009-02-08开源客户关系管理系统是否适合你呢? 这问题没有一个统一的答案。开源客户关系管理应用程序可以帮你省钱,可以很有弹性,可以赋予你对你的数据和基础架构的充分掌控能力。
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开源CRM管理系统是否适合你(上)
2009-02-08开源客户关系管理系统是否适合你呢? 这问题没有一个统一的答案。开源客户关系管理应用程序可以帮你省钱,可以很有弹性,可以赋予你对你的数据和基础架构的充分掌控能力。
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CRM系统成为银行信息化建设的有利武器
2008-05-08虽然CRM被公认为是银行进一步发展的有利武器,但能够产生多大的价值关键在于CRM的具体实施。用骆建功的话说,对于银行客户资源的价值,你能获取多少,就看你能挖掘多少。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。