标签: CRM
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信息化内参(13):不求最贵,但求合适
2013-05-22随着企业进一步向社交化发展,CMO的权力和预算也开始变多,此消彼长,IT的预算已经捉襟见肘,“不求最贵,但求合适”这个原则或许是最适合的了。
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解密IT需求调研的各种问题(二)
2013-05-20大多数的IT项目估计都不可能得到如本案例一样的实质支持,一把手主动提出要CRM,但最终的结果仍然让人不满意,那么其他项目的结果更加可想而知。到底哪里出了问题呢?
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解密IT需求调研的各种问题(一)
2013-05-19一家证券研究机构A的最大老大出去参加了一个会议,回来要求IT部门做一个客户关系管理 CRM系统,要求将公司里面所有人的客户关系集中管理起来,接下来,我们来看看调研结果如何。
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微信必将成为企业CRM利器
2013-02-24 | 作者:管鹏对于企业来说CRM最重要的就是对于用户的管理和细分,微信是具备强沟通属性的移动互联网产品,所以其具备了IM+CRM的职能,你可以通过它和用户直接对话,也可以做好用户管理。
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为什么中小企业需要社会化营销?
2013-01-16 | 作者:台湾牛企业用心经营社会化媒体,用吸引人的内容(Content)使消费者乐于与品牌建立关系,进而获得他们的信任并提升消费意愿和向朋友做推荐,此社会化时代消费者的新Style已成为势不可挡的潮流。
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2013年你不能错过的SaaS厂商发展趋势
2013-01-152013年,SaaS(软件即服务)市场将被注入更多的活力,并有可能发生重大变化。下面让我们看看2013年中值得关注的重要SaaS厂商,以及相关的发展趋势。
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企业社交CRM即将替代OA?
2013-01-14德勤的一份报告指出:2013年将是企业社交网站的爆炸年,预示着社交SNS办公时代一触即发,新一代社交管理软件时代即将开启。
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中小企业如何处理CRM与ERP的关系?
2013-01-08CRM与ERP在各自的发展上不断相互渗透,二者的重复部分越来越多,且呈现集成的趋势,将二者整合起来,将大幅度增加决策的信息量,使决策更加及时准确。
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中小企业为何要选择有“魂”的CRM?
2013-01-06近几年来,中小企业普遍开始使用CRM软件,市场上也出现各式各样的CRM产品,如何去选择最适合自己的CRM产品成为企业感到普遍头疼的问题。本文将从一个新的角度为大家释疑解惑。
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百会中小企业CRM价值时代开启
2012-12-12 | 作者:百会2012全球CRM发展峰会(CRM Evolution Conference)上,百会CRM以其高性价比、便捷的操作、全面的功能荣获全球最佳中小企业CRM奖项。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。