标签: CRM
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移动药房 通过移动商务平台实行”无线”沟通
2008-04-20 | 作者:雷赫面临一个困境—”上网的人不买药,买药的人不上网”,如何把不上网的潜在客户迁移到网上来,并让其完成药品的线上交易,这是网上药店寻求突破的瓶颈所在。
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07中国制造业信息化十大热点
2008-04-15中国工程院院士、华中科技大学校长李培根教授在年会上揭晓了”2007中国制造业信息化十大热点”并对2008年中国制造业信息化十大热点进行了预测。
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商业民航运输业CRM主要变化及面临的挑战
2008-04-14如何将有关常旅客出行习惯的信息传递给产出管理系统,从而使最忠诚的客户得到最具竞争力的票价和待遇,这是商业民航运输业CRM主要变化及面临的挑战, 重点始终都在于?
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现实的CRM不相信2.0
2008-04-14 | 作者:王甲佳一个管理软件的新时代似乎即将到来,CRM2.0应该是什么样的呢?或者说下一代的CRM应该是什么样呢?笔者根据工作的一些体会,也做一点遐想,不敢妄下定义。
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企业信息化如何用CRM系统进行销售管理
2008-04-14 | 作者:飘摇在实际中,老板和销售人员出发点不同,不容易在具体问题上达成共识,甚至会造成老板和销售之间的隐性矛盾,需要一种什么途径解决这个问题并帮助销售人员实现自我管理呢?
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2008年SaaS软件将会全力推动CRM发展
2008-04-14中小企业对于目前的SaaS的流行起了很大的作用,SaaS厂商似乎比传统的软件供应商更愿意提供更简单用户界面,一个调查显示,55%的受访者表示他们会优先考虑采用SaaS型CRM。
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CRM 概念不再是发展关键 需求成为着力点
2008-04-14 | 作者:飘摇客户关系管理系统(CRM)经历了2002年前后的发展小高潮之后,迅速走向了徘徊期,2007年CRM市场在技术与应用方面都相对成熟,企业与CRM的需求对接已经形成。
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CRM告诉你如何更快速有效的跟踪客户?
2008-04-13如何更好管理自己的客户和公司的客户,是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。启用在线的客户管理、销售管理软件是最快捷的解决途径。
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在CRM实施中确保投资回报率
2008-04-10 | 作者:韩波在CRM投资中,收益主要表现在成本降低和收入增长两方面,因此可以将公式变为:ROI=(成本降低+收入增长)/总成本,而CRM的总成本包括IT投资、人力成本和流程成本。
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VoIP让中小企业与客户零距离
2008-04-10互联网协议语音或VoIP等一度为拥有专门IT人员和充足预算的大型企业所专用的网络工具,现已允许SMB轻松购买、部署并提供支持。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。