标签: CRM
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寒冬之后 ,中国企业级IT创业的春天正在来临
2015-03-16如果以「知乎体」来来对上述现象进行分析,也就是「如何看待全球企业级服务迎来春天?」,以下四个方面,包括市场规模、国家政策、技术以及产业发展趋势都为这个产业的春天做了注解。
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大数据环境下的数字营销新常态
2015-02-10伴随新的生存方式,整个商业世界也迅速数字化,尤其是专长于洞悉和表达商业思想的广告行业,一时间数字媒体及营销公司风起云涌。
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华为多媒体联络中心亮相SAP论坛深圳站
2014-12-08华为近日在深圳福田香格里拉酒店参加SAP论坛,展示了华为基于SAP客户关系管理应用(SAP CRM)的多媒体联络中心产品。
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华为携手SAP推出eSpace联络中心解决方案
2014-05-25华为携手SAP公司,宣布推出全新针对企业级用户的eSpace Contact Center多媒体联络中心解决方案。全新的第二版eSpace联络中心解决方案已经通过SAP集成与认证中心(SAP ICC)的SAP客户关系管理(SAP® Customer Relationship Management)集成认证。
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“销售易”2.0版可能开启企业CRM的下一个范式?
2014-04-02正如之前TechTarget谈到的,目前市面上通行的 CRM,其产品架构多数还停留在上个世纪,设计理念上也极端强调“流程”而忽视“人”。在一个移动化的新时代,员工们需要一个新的基于云端的移动化CRM。
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移动云时代的CRM是什么样子的?
2014-03-30企业管理软件的革新一直比较缓慢,通过移动互联网、社交媒体以及云计算的融合,必将给企业的销售管理带来质的飞跃,销售易的CRM可谓是移动云时代里的创新产品。
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销售易CRM 新版发布会火热报名中!
2014-03-233月28日,销售易CRM新版发布会将在北京中关村皇冠假日酒店隆重召开,届时,数十家媒体、企业代表和合作伙伴云集一堂,我们将为您呈现重新定义移动云时代CRM的历史性“时刻”。
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销售易CRM助力开启网咖模式新经济
2014-03-06早在两年前,《网吧在线》已经开始着手规整面临的问题,曾经选用了任我行CRM,然而由于运营模式、企业需求、业务模式的变更,原有CRM已经不能满足网吧在线的企业需求,在经过多家CRM选型试用对比后,最终选择了销售易CRM来开启移动企业管理模式。
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销售易签约中油瑞飞,助其建立高效销售团队
2014-02-10近日,北京中油瑞飞信息技术有限责任公司(以下简称:中油瑞飞)与销售易正式签约,中油瑞飞将借助销售易CRM帮助销售团队及时了解业务及项目进展,管理海量客户信息,通过移动办公全面提高工作效率。
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Forrester:客户至上时代的CRM战略革新
2013-08-01 | 作者:William Band | 翻译:杨琪真正的CRM战略必须明确以下几点:预期的客户反馈?对员工和合作伙伴的要求?首先应该从哪些地方入手?
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。