标签: ITIL
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ITIL:让业务与IT“骨肉相连”
2008-06-24 | 作者:赛迪网把IT与业务相结合,以业务为核心搭建和管理IT系统是ITIL的精华。作为全球最大的管理软件公司之一,CA提出了“管理按需计算环境”的目标……
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ITIL之所以让人“令人恐惧”的10个原因
2008-06-24 | 作者:项群ITIL保证更高的运营效率和更好的服务管理,但这种最佳实践框架仍让一些人恐惧。大多数的IT管理者在实施ITIL的过程中都会遭遇重重阻力。
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ITIL将引领中国企业走向何方?
2008-06-19ITIL不单纯只是一个项目,而是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯,应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战、困难,最终实现IT高度治理的局面。
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ITIL V3.0将引领中国企业走向何方
2008-06-15ITIL V3.0问世促使着IT服务管理向更高的层次进步,是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯,应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战,最终实现IT高度治理的局面。
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小型IT部门也需要ITIL吗?
2008-06-15小型IT部门中,存在着迫切的IT管理需求。那么小型IT部门能否利用ITIL?ITIL仅限于IT支持服务,还是可以扩展到电话系统维护、办公服务、项目管理、开发测试管理等领域呢?
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CIO宝典 帮助企业成功实施ITIL的十大建议
2008-06-15 | 作者:飘摇为了认识IT投资所能带来的价值,企业应考虑改善服务管理流程成熟度。这对IT基础架构的管理和控制有着重要的意义,在服务和支持流程得到改善后,运行效率也得到显著的提高。
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释放信息系统潜能 IT服务管理新纪元
2008-06-01 | 作者:胡语方丁娅琳对信息技术商业价值的再认识,赋予了企业IT部门更高的使命和责任,CIO及IT部门面临着不进则退的巨大压力,如何释放出信息系统的潜能?IT服务管理被提上了议事日程。
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如何评估一个好的ITIL解决方案?
2008-06-01 | 作者:杨志在使用ITIL前,用户网络若出现故障,只能协调各项服务提供商来一一查看,一一排除各提供商的责任,比较耗费人力、物力,他们需要什么样的解决方案,如何落实ITIL、ITSM ?
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从何处开始实施ITIL与配置管理
2008-05-29目前,随着关于IT基础结构标准库(ITIL)配置管理数据库(CMDB)广告宣传的泛滥和各种相关书籍的出版,从业者对于如何实现配置管理感到困惑,这已不足为奇。
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保障电子政务成果和产出效益 ITIL当堪重任
2008-05-20如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的电子政务运行体系,提高IT管理水平,改善政务系统的运行质量,已经成为当前各级政府信息化主管面临的重要问题。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。