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  • 用户需求拉动竞争 SCM成企业信息化加速剂

    2008-04-21

    供应链管理指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理,包括人力资源、财务、订单、采购、计划、生产、库存、运输、销售、服务在内所有企业业务活动。

  • 产品与服务标准化是中小企业信息化新趋势

    2008-04-21

    伴随着行业的思考,市场上已经有不少信息化服务商推出了面向中小企业的信息化产品,什么样的信息化产品以及服务才适合中小企业？这无疑是业界最为关注的问题。

  • 沃尔玛三大制胜法宝 供应链管理SCM居首位

    2008-04-21

    沃尔玛成为第一之后,自然难逃管理专家们的火眼金睛。于是,他们总结出了沃尔玛的”制胜法宝”,归纳起来无外乎这么三条:一是供应链管理,二是品类管理,三是顾客价值观。

  • CIO宝典:2008年客户关系管理常用词汇大全

    2008-04-21

    理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常关键。项目经理和业务骨干需要溶入到这些CRM词汇中。在这里,我们定义主要的应用模块,部件和经营策略。

  • CIO经验:盲目追加IT投资易造成更大瓶颈

    2008-04-21

    信息系统与业务紧密结合,是管理者不可或缺的工具。大型企业具有跨地区、多行业等特点,各机构间能否紧密协同工作,信息能否及时充分共享,对于企业来说就像生命一样重要。

  • 信息化建设为山东省节能减排提供重要途径

    2008-04-21

    信息化为山东省转变经济增长方式、节能减排提供了重要途径。了加快发展信息化、全面支撑经济社会发展全局,山东省信息产业厅明确提出了”战略转型”的发展举措。

  • CRM回归途中CIO的角色已经悄悄发生变化?

    2008-04-20

    在市场的驱使之下,CRM又成为CIO的一个中心议题,很多供应商将CRM作为一种业务的万能药直接卖给CIO。如果CIO不应该是主导CRM实施的人,那么,他们将扮演什么角色呢？

  • CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望

    2008-04-20

    如何吸引更多顾客,扩大购买？这是向上销售。应该保留哪些顾客？这个涉及到顾客生命周期管理和顾客流失控制,然后顾客偏爱的管理,顾客跟商品之间和顾客之间能够绑定？

  • VOIP成CRM的催化剂还是缺失的一环？

    2008-04-20

    建造呼叫中心和将CRM运作起来是一件很富挑战性的工作,开发充足的呼叫中心能力还受到传统的语音电话以及同其他通讯和生产系统的集成的限制,CRM也从未充分达到其潜能。

  • “呼叫”医药企业 信息交互创造新价值

    2008-04-20

    制药企业产品一般是通过一级药品批发商到二级药品批发商或者更多流通环节后到最终消费者,这就导致制药企业和消费者的信息交互渠道受到多重流通环节的限制。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？