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信息聚焦

  • CRM失败率连年居高不下的原因是什么？

    2010-05-10

    CRM隐藏的一个危险是用更好的方法访问劣质的数据。结果类似于把烂桃子用更快的卡车、走更好的路线运输，到达市场时，桃子仍然是烂的。

  • SaaS：如何对所有的电子邮件分类、归档、存储

    2010-05-10

    对于中型企业而言，由于资金、技术人员的缺乏，他们往往无法实施恰当的电子邮件归档管理。这个时候，软件即服务(SaaS)的出现，则很好地解决了他们的难题。

  • 高端企业邮箱品牌市场占有率超五成

    2010-05-10

    促使中小企业选择高端企业邮箱的原因众多，其中最核心的因素是：更稳定、更安全、更专业的服务。

  • 六项IT技术让英百年医院除旧换新

    2010-05-10

    IT技术的应用，将让奥尔德埃焕发新的光彩。作为奥尔德埃医院的CIO，扎法尔既要保证医院的工作人员能够用上所需的技术，又要保证新功能的使用不会给医院的……

  • 选购CRM需要考虑的十个问题

    2010-05-10

    随着客户关系管理（CRM）深入中小型企业，提供CRM产品和服务的小型厂商也越来越多。选择合适的CRM软件，并实施给IT专家和业务经理提出了很多挑战。

  • 黑莓手机QQ2010(BlackBerry) Beta1公测发布

    2010-05-10

    QQ一直是莓友们最期待的软件之一，在2010年5月5日腾讯公司悄然发布了手机QQ2010(BlackBerry)Beta1公测版，此前并没有任何消息……

  • CRM的五大范畴

    2010-05-10

    企业通过CRM系统进行深入地智能化管理，可以提高客户的资源管理质量，与客户建立起良好稳定的交易伙伴关系，促进客户价值的最大化增长。

  • 商业智能数据可作为Web服务

    2010-05-10

    CIO们希望把IT部门的形象从成本消耗大户变为收益创造者，他们希望深入考察面向客户商业智能（BI）数据服务的建立。要让IT证明商业智能对业务的价值并非易事……

  • 据NPD最新数据显示，BlackBerry智能手机销售量全美第一

    2010-05-10

    iPhone在美国赢得了巨大的市场认同，但是在美国智能手机实际销售份额中，不仅未赶上BlackBerry，也不及众多和Google的Android移动操作系统的其他手机品牌。

  • 外包型呼叫中心 服务企业好评不打折

    2010-05-10

    呼叫中心的三把利剑自建、外包和托管一直是业内关注的焦点。在过去的十年中，自建式呼叫中心以其性能的优越得到一些企业的青睐。然而随着技术与理念不断进步……

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？