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信息聚焦

  • Gartner:分析型CRM在企业中所起的作用

    2008-04-08

    客户关系管理(CRM)的发展的趋势之一就是分析功能的深化,Gartner集团认为,分析型CRM包括历史数据分析、客户行为分析和市场分析三大类别。

  • 流量管理成为CIO管理企业信息化新手段

    2008-04-08

    或许很少有人听说过应用流量管理这个名词(简称AFM),或者觉得你使用过, 这种认知并不完全正确–尽管进行网络流量分析是AFM的功能之一–但AFM所能做的远远不止这些。

  • CIO新挑战：如何协调CRM与SCM不冲突目标

    2008-04-08

    CIO面临的下一项重大挑战将是如何协调公司不时冲突的CRM与SCM目标。

  • 企业信息化进入2008关键年 外包成大趋势

    2008-04-08

    国内企业信息化建设已经进入一个新的发展阶段,不管是大企业还是中小企业,都在企业信息化建设方面表现出了强劲的需求,外包已成为中国企业信息化的一个有效途径。

  • 盲目采用SOA很有可能会对企业造成IT黑洞

    2008-04-08

    在讨论SOA会不会造成IT黑洞这个问题时,对CIO而言,必须先有超前的管理思想,然后再利用这些思想,根据企业业务的实际情况,去为企业选择合适的信息系统。

  • SaaS将成为企业IT解决方案应用主要途径

    2008-04-07

    SaaS(Software as a Service,软件服务化)是通过Internet交付和使用软件的模式,它把传统上软件由客户内部运营的模式转变为在线租用的模式。

  • 智能交通：疏通城市“血脉”

    2008-04-07

    我国的交通行业进入到新的历史时期,新的历史时期提出了新的要求和挑战,我国的交通行业要大力发展国家智能交通示范项目和国家不停车收费系统,这样才能满足新的需求。

  • 客户关系管理CRM怎样做才能经济有效

    2008-04-07

    公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。

  • 信息化让出行不再遭遇堵车

    2008-04-07

    目前很多人遇到的出行难、行路难问题,已经演化成越来越多城市居民的无奈。无论是上下班的两点一线,还是五一、十一、春节假期,堵车成为堵心的风景。

  • 需求分析缺失是导致CRM成忽悠客户致命杀手

    2008-04-07

    客户是企业最大的战略资源,是企业获取持续利润的源泉,是企业持续发展的基础。如何满足客户需求,适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,这是企业制胜关键。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？