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信息聚焦

  • 企业信息化发展建设概况之成功的要素

    2008-04-14

    企业信息化领域最近这几年炒的最热的当属ERP,ERP几乎囊括了企业管理的全部内容,然而ERP在全球实施成功率并不尽如人意,原因何在？

  • 2008年SaaS软件将会全力推动CRM发展

    2008-04-14

    中小企业对于目前的SaaS的流行起了很大的作用,SaaS厂商似乎比传统的软件供应商更愿意提供更简单用户界面,一个调查显示,55%的受访者表示他们会优先考虑采用SaaS型CRM。

  • 企业信息规划存在的问题及实践中的困惑

    2008-04-14

    越来越多的企业领导们已清醒地认识到了理性规划对于信息化成功的重要性,信息化的价值正在从中得到释放,那么企业信息规划中存在哪些问题及实践中有什么困惑呢？

  • CRM 概念不再是发展关键 需求成为着力点

    2008-04-14

    客户关系管理系统(CRM)经历了2002年前后的发展小高潮之后,迅速走向了徘徊期,2007年CRM市场在技术与应用方面都相对成熟,企业与CRM的需求对接已经形成。

  • 企业信息化发展建设概况之风险分析

    2008-04-14

    企业进行信息化的过程是一个十分复杂的、艰难的过程,随着企业信息化涉及的项目越来越大,功能、结构越来越复杂,实施过程中的风险也会越来越大,具体分析有以下几点：

  • 商业民航运输业CRM主要变化及面临的挑战

    2008-04-14

    如何将有关常旅客出行习惯的信息传递给产出管理系统,从而使最忠诚的客户得到最具竞争力的票价和待遇,这是商业民航运输业CRM主要变化及面临的挑战, 重点始终都在于？

  • 企业信息化的实施可以有效控制企业成本

    2008-04-14

    在市场竞争日趋激烈的今天,企业管理信息化的意识正在加强,一股信息化的热潮正在悄然兴起,实施ERP系统成为了众多企业”信息化”所追求的目标。

  • 现实的CRM不相信2.0

    2008-04-14

    一个管理软件的新时代似乎即将到来,CRM2．0应该是什么样的呢？或者说下一代的CRM应该是什么样呢？笔者根据工作的一些体会,也做一点遐想,不敢妄下定义。

  • 企业信息化建设中IT规划的五种常见风险

    2008-04-14

    信息化高失败率的情况很常见,规划方案的执行不力固然是一个重要的方面,但同样不能忽视的是,几种常见的风险导致了绝大多数失败的IT规划项目。　　

  • 打破传统模式 让企业业务流程实现整合

    2008-04-14

    Aspect Software今天宣布,在中国市场启动”UC for Contact Center”战略计划,从而在全面提升客户体验和忠诚度的同时,为企业带来更加丰富多样的营业收入来源。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？