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信息聚焦

  • 卫生部牵手医疗巨头拉开医疗信息化序幕

    2008-04-20

    随着中国经济强力崛起,中国的医疗保障已实现低水平广覆盖,中国已进入新医疗时代。这一定位,将使中国、尤其中国农村的医疗模式,发生巨变。 这确实是一个良好开端。

  • CRM系统在电子商务中如何解决问题？

    2008-04-20

    虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。

  • 数字化医院建设四要领 从规划到统筹协调

    2008-04-20

    数字化医院的概念在本世纪初引入我国,各医院也不管自身信息化做到什么程度,都在谈数字化医院。如何在现有的形势下建设数字化医院呢？ 建设数字化医院需要把握四个要领。

  • 服务营销——如何在老客户身上掘金

    2008-04-20

    许多中小企业发展到一定规模的时候,仿佛就有一道无形的门坎,利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销,由於时间和掌握程度的关系,并不能形成小企业的竞争优势。

  • 信息化让传统医疗服务业焕发出勃勃生机

    2008-04-20

    医疗卫生行业的春天就会到来。信息化作为先进生产力的代表,让传统的医疗服务业焕发出勃勃生机,医院信息化本身并没有情感,但工作者践行着”人民医院为人民”不变的主题。

  • 为CRM安插数据翅膀 让5%客户创造100%利润

    2008-04-20

    留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润,实施CRM,搞清楚不同客户的利润贡献度,便于选择应该供应何种产品给何种客户。面对复杂的CRM系统,企业如何来实施？

  • 如何突破医院信息化建设的人才瓶颈

    2008-04-20

    医院信息化建设目的是服务于医疗和管理的。这也就要求医院信息中心的工作人员要具备三方面的基础知识,医疗、管理以及信息技术知识,这样的人才对于医院来说的确十分缺乏。

  • CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望

    2008-04-20

    如何吸引更多顾客,扩大购买？这是向上销售。应该保留哪些顾客？这个涉及到顾客生命周期管理和顾客流失控制,然后顾客偏爱的管理,顾客跟商品之间和顾客之间能够绑定？

  • 公开信息质量不高引发信息不对称问题

    2008-04-20

    很多人认为今天存在信息不对称的现象,其实我的看法,政府能够公开的信息已经大量地公开,所以我认为信息不对称的问题不是政府没有公开信息,而是信息的质量问题。

  • VOIP成CRM的催化剂还是缺失的一环？

    2008-04-20

    建造呼叫中心和将CRM运作起来是一件很富挑战性的工作,开发充足的呼叫中心能力还受到传统的语音电话以及同其他通讯和生产系统的集成的限制,CRM也从未充分达到其潜能。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？