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信息聚焦

  • 信息化让传统医疗服务业焕发出勃勃生机

    2008-04-20

    医疗卫生行业的春天就会到来。信息化作为先进生产力的代表,让传统的医疗服务业焕发出勃勃生机,医院信息化本身并没有情感,但工作者践行着”人民医院为人民”不变的主题。

  • 为CRM安插数据翅膀 让5%客户创造100%利润

    2008-04-20

    留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润,实施CRM,搞清楚不同客户的利润贡献度,便于选择应该供应何种产品给何种客户。面对复杂的CRM系统,企业如何来实施？

  • 如何突破医院信息化建设的人才瓶颈

    2008-04-20

    医院信息化建设目的是服务于医疗和管理的。这也就要求医院信息中心的工作人员要具备三方面的基础知识,医疗、管理以及信息技术知识,这样的人才对于医院来说的确十分缺乏。

  • CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望

    2008-04-20

    如何吸引更多顾客,扩大购买？这是向上销售。应该保留哪些顾客？这个涉及到顾客生命周期管理和顾客流失控制,然后顾客偏爱的管理,顾客跟商品之间和顾客之间能够绑定？

  • 公开信息质量不高引发信息不对称问题

    2008-04-20

    很多人认为今天存在信息不对称的现象,其实我的看法,政府能够公开的信息已经大量地公开,所以我认为信息不对称的问题不是政府没有公开信息,而是信息的质量问题。

  • VOIP成CRM的催化剂还是缺失的一环？

    2008-04-20

    建造呼叫中心和将CRM运作起来是一件很富挑战性的工作,开发充足的呼叫中心能力还受到传统的语音电话以及同其他通讯和生产系统的集成的限制,CRM也从未充分达到其潜能。

  • 三只锦囊让中小企业的CRM系统轻松实施

    2008-04-20

    企业是否应该实施CRM、CRM的选型以及如何提高CRM实施的成功率都是让企业高管头痛不已的问题,笔者为这三个问题提供三个锦囊,助中小企业在CRM实施的远航中直挂云帆济沧海。

  • “呼叫”医药企业 信息交互创造新价值

    2008-04-20

    制药企业产品一般是通过一级药品批发商到二级药品批发商或者更多流通环节后到最终消费者,这就导致制药企业和消费者的信息交互渠道受到多重流通环节的限制。

  • 信息化：彻底更换CRM系统的五项铁律

    2008-04-20

    专业的软件供应商在接连不断的进入这个市场,导致增长型的中小企业不得不面临新的选择：继续将资源投入到一直沿用的CRM系统,还是投资一个新的CRM系统。

  • 基于医院信息系统的急诊室就诊流程优化

    2008-04-20

    大医院的急诊室收治的是一些突发的、病情不稳定的病人,所以急诊室对病人的诊断和治疗要突出一个”快”字。我们依托医院信息系统的支持,实施的急诊室就诊流程优化。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？