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分析

  • IT如何为零售商的渠道融合保驾护航？

    2015-06-22

    Dansk Supermarked（丹麦超市有限责任公司）正在试图构建全渠道（omni-channel）的融合模式，为此，其CIO必须确保业务和IT部门协同一致。Dansk Supermarked是丹麦最大的零售商，为了支持渠道融合战略，一个IT项目正在推进中。

  • 用户体验管理会成为新型CRM吗？

    2015-06-17

    89%的受访者都计划在明年将用户体验作为主要竞争点。很多公司现在都有一名首席用户官（CCO），而且行业已经提出了用户体验管理（CEM）这一概念用以研究用户的需求，并将用户体验视作核心区分点。

  • 要真正提升用户体验 CIO需要这样做

    2015-06-11

    首席信息官们应执行的可提升用户体验的五个关键行动，这五个行动包括升级IT部门角色，修改评估，架构转化以及从内到外的文化转变。

  • 为什么CIO需要放松对IT的控制？

    2015-06-10

    如今，知名企业普遍面临着现有业务模式被颠覆的危险。自从亚马逊重塑了零售业后，这种情况是第一次出现。CIO们需要推动IT系统的去中心化，并且为企业提供API方式的访问

  • SAP在工业4.0时代将扮演什么角色

    2015-06-09

    面对工业4.0时代的到来，SAP将如何应对？在推动制造型企业的数字化转型过程中，SAP又将为客户提供哪些帮助？SAP中国研究院的负责人给出了解答。

  • 自动化系统来袭 IT准备好了吗？

    2015-06-01

    自动化会给企业带来怎样的影响呢？汽车行业，工厂任务的80%都是自动化，因为任务的重复一致，可以利用自动化系统， 而手机和电子行业的产品发展迅速，只有10%的工厂任务可以使用自动化系统。

  • Beacon会成为零售业个性化服务的“救星”？

    2015-05-25

    总部设在西雅图的零售企业诺德斯特龙，想要通过基于位置的服务，特别是Beacon技术，来改善这一支离破碎的购物体验，还要在商店和数字环境中应用其高触感客户服务手段。

  • 移动化冲击下企业级市场：被诅咒的巨头与崛起的中国力量

    2015-05-21

    这些传统而强大的IT企业拥有雄厚的资金、多样化的人才以及强大的技术能力，在外界看来，将自身产品变成一个个移动应用看似是一件简单事情，但真实的情况却有着另一个完全不同的版本。

  • 还在思考数据中心运营？这样的CIO已不适合现代企业

    2015-05-20

    技术无处不在，而它又在不断变化。因此，IT领导者必须分清他们需要关注的焦点。在TechTarget专栏作家Niel Nickolaisen看来，CIO未来的工作重心绝对不是运行数据中心。​

  • CRM之外，企业更需要部门之间的协作共赢

    2015-05-18

    虽然市场自动化软件和CRM系统可以助企业一臂之力，但是销售和市场团队之间的积极合作才是提供更好服务的主要驱动力。　　

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？