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ideation management:构思管理

构思管理(ideation management)有时候指的是理念管理(idea management),是包括收集、共享、分析和执行企业及其合作网络内部产生理念的形式化过程。

  构思包括理念从最初概念到实现的所有过程。举例来说,为某一产品功能采取一名员工的建议,把这个理念分享给其它员工和客户,给它分级,分析它的可行性并为其开发创建一个计划。

  理念或许有各种来源,包括员工、客户和合作伙伴,通过的渠道包括计划的头脑风暴会谈、内网论坛和应用程序、基于网络的协作工具、调查和社交媒体网站。理念管理(idea management)产品一般从这些来源收获理念并且根据大量标准来为它们定级,这些标准包括提出理念人的名声、其他员工的反馈和实施该建议的可行性。构思管理(ideation management)产品会利用行为科学方法、软件演算法和游戏机制来鼓励参与和协作。

  一些产品生命周期管理(PLM)厂商将基于Web的协作软件或其它构思管理(ideation management)工具作为其产品套件的模块。构思管理产品和包含构思管理模块产品的厂商包括IdeaScale LLC公司、 InnoCentive公司、I-Nova Software、 Planview和Spigit。

  另见:社交型客户关系管理(social CRM)、社交媒体营销(social media marketing)、客户智能(customer intelligence

最近更新时间:2011-04-24 翻译:徐艳EN

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