谋定而后动：社交媒体战略

社交媒体的指导方针（上）：行业不同 风格各异 从来自金融服务、航空航天及医疗制药等行业的发言可知，社交媒体在不同行业有着不同的指导方针，其必须遵守的各项规章制度也有所不同。

社交媒体的指导方针（下）：行业不同 风格各异 实际上，公司内部用户群远比想象的庞大，其口味也更繁多，因此为内部受众认真准备的社交媒体内容，一旦公布的时间到来，是肯定能够很好适用于外部用户群的。

中型企业的五大社交媒体战略 社会媒体是品牌构建和推销扩张的过程。在你进入之前，要想清楚你是谁，或者至少要有一个想法。随着你获得新的粉丝和市场，身份需要以一种自然的方式渗透在你的消息和努力中。我们在Twitter和Facebook中已经能看到足够多的强行植入广告。如果你也要做一些广告，请一定使他只占你整个内容的一小部分。

运筹帷幄：社交媒体在企业中的应用

社交协作平台助力企业业务提升 社交网络这种新型的企业协作平台不是试图通过减少人为因素来提升企业效率，相反，平台是为了挖掘并利用员工的创新性而建设——无论员工身处何处。协作平台汇集员工的智慧，以实时的方式来弥补自动化工作的不足，从而解决企业面临的问题。

社交BPM：流程向用户靠近 社交业务流程管理，或社交BPM，有希望解决业务分析师或技术人员小组创建业务流程由来已久的问题，只能延迟一线用户的上线时间。使用社交BPM，员工，在有些情况下是客户，都会参与到新业务流程的变更、改善，甚至创建工作中。

社交媒体轻松应用　中小企业从何开始 随着微博等社交媒介的爆发，你的企业可能正在考虑是否浪费掉这种接触潜在客户、员工、分析师和媒体的机会。如果你无计划的深入社交媒介，那么最后的结果肯能是社交媒介的问题比解决方法多。公司还有可以用策略性的积极的方法利用社交媒介的，这是一种比较好的方法。

风声鹤唳：社交媒体风险

社交媒体安全风险 CIO如何权衡？ 不久前，关于员工把YouTube这样的社交媒体网站用于业务目的的说法似乎是荒谬的。现在，许多市场部门正在YouTube上投放视频，以及跟踪竞争对手发布的视频。但是，保护业务免受来自社交媒体的风险，同时促进合法的业务需要——至少在一个积极的基础上——仍然超出了许多企业管理的范围。

社交网络为我所用 但不拿机密信息冒险 在社交网络上，通过让社交网络维护人员理解这些信息的安全等级。社交网络是一种应用广泛的信息交换机制，而且他们现在已经是大量互联网用户的社会结构了。各种规模的企业都可以从他们的广泛采用中获益。

数据隐私雪上加霜：移动计算和社交网络 越来越多的个人信息公之于众，使得人类毫无隐私可言。而目前许多领先企业也达成共识：百分之百的IT安全是不存在的，数据隐私也成了神话。移动智能设备、社交网络等大量使用，也让疲于维护传统数据隐私和数据安全的企业IT部门雪上加霜。

社交媒体双刃剑：商业利益和安全风险 相信很多企业的CEO都已经对社交媒体和网络潜在的商业利益耳熟能详。但是，社交媒体也同时意味着相应的风险。随着企业不断地将社交媒体应用于日常管理和业务提升，CIO们必须尽快充分了解在身份识别、安全以及隐私等方面的潜在风险，以此才能在安全防范方面对业务部门进行指导。