你的企业很可能正在苦于信息冗余、系统隔绝和效率匮乏，因此需要调查下面这些必须和资源、工作流以及性能打交道的部门：

• 市场和销售
• 现金收支和采购
• 业报和财报
• 生产和物流
• 系统架构，管理和流程
• 人力资源

　　找出那些信息冗余和阻碍效率的部分，如果认为有进行改进的充足理由，那么就开始对ERP将为业务带来的影响进行评估。

　　ERP对业务的影响

　　作为IT主管，必须和业务部门一起就未来的改进和导致的影响进行评估，因为ERP将改变业务原有的运作方式：部门和个人将不再对于数据、流程甚至资源具有独有的控制权。虽然因为安全等因素，特定的权限还是会存在，但是总体上更多的人能够访问数据且整个流程向所有人都开放。这种透明性使得管理层在进行战略规划和评估时能够更加准确有效。

　　必须认识到，随着效率提升潜力的挖掘过程，一些曾经独立的部门现在被纳入到标准的、公司级的系统中，因此许多部门和个人会感到被曝光了。由于对这些部门曾拥有的独立性进行评估，相关人员出于患得患失的心理会对ERP有所抵触。

　　此外，还要考虑下列方面：

 ERP系统需要由IT和业务部门共同管理。在具有一定规模的企业中，IT可能需要全职的ERP管理员以及针对业务的支持平台。此外还要有高素质的IT人员对厂商进行管理（包括对过去工作的评估）。

• 职能单元将进行拆分和重建。有些职位将不复存在，而其他岗位的职能将重新梳理。
• 业务单元必须要理解新接口、新工作流和新协同机制。
• 业务将具有新的整合报告以及新的绩效评判标准。
• 在培训和磨合阶段，企业要对投入的时间和成本进行规划。
• 最大的挑战也许是：企业文化的改变。IT主管必须和业务单元建立紧密而牢固的合作关系，站在企业的战略高度去促进业务的变革。

　　当评估ERP系统时，记住其最终的目的是：更加有效的流程。ERP将数据进行集中管理以提供更加准确和高效的数据访问，使得诸如实物资产、时间和人力等资源在一个单一系统中被管控和利用。

　　一个合乎实际需求的ERP系统可以防止浪费和低效，提高生产率和收益。因此，基于自身情况对系统进行谨慎地评估是非常必要的。