CIO职场:该出手时要出手

日期: 2013-11-11 作者:Nicole Laskowski翻译:杨琪 来源:TechTarget中国 英文

  在其著作《The Wolf in CIO’s Clothing: A Machiavellian Strategy for Successful IT Leadership》中,Gartner的分析师Tina Nunno认为,CIO们可以从马基雅维利那里学到很多东西。在本次访谈的第一部分中,Nunno解释了为什么现代的CIO们要“像动物一样思考”,尤其是学习狼性文化。

  在本文中,Nunno将进一步阐释其观点,领导力的建立需要特定情况下的冷酷无情,“黑暗”的阴谋是游戏中必不可少的组成要素。Nunno表示:“用这些方法并非出于个人偏好或私心,都是为了推动企业的发展而为之。”

  问:什么时候CIO需要用上所谓的“阴谋”?

  Tina Nunno:就是在正常方法行不通的时候。我们很多人都很幸运地在一个规范的企业文化中工作,绝大部分人都开诚布公、齐心协力。不幸的是,并非所有地方都是如此。有些企业中,员工的愿望是好的,但由于各种原因导致运作混乱。人们没有做应该做的事情,或许因为感受到了负面的东西,各自为政而不从企业整体利益出发。

  如果企业环境导致光明正大的途径走不通,或者CIO不得不面对一位具有“黑暗”特质的对手,那么阴谋就有用武之地了。于是,为了获得最终的成功,CIO们不得不运用一些上不得台面的手段。

  问:你曾提到过一个女CIO,因为IT系统故障而被某位业务伙伴诋毁。

  Nunno:这位CIO知道,如果走正面途径去直接交互的话,可能会碰壁。于是,她决定提交一份关于过去一年中系统故障的统计报告。

  这份报告显示,在过去一年中,系统总共故障时间是3分钟。报告直接提交给了CEO和另外一位高管 – 其曾被告知IT应该为故障负责。

  有人可能会质疑这种不那么光明正大的方法,这位CIO背着对手提交了报告。我们可能会认为这样不对,但是她仅仅是遵循了马基雅维利主义 – 如果没实际用处,也就谈不上什么主义了。这种方法起到了作用。那位业务伙伴知道了用一些背后手段是无法获得胜利的。他对这位CIO的了解更深了 – 一位强硬的对手,与其争斗的代价是高昂的。

  在谈到建立领导力的时候,需要有点极端手段。如果其他人对此没有认知,就会对你无所忌惮。你不会希望这种局面出现,而正如我所说,这就是马基雅维利主义发挥作用的时候了。根据其观点,在不得已时就是要无所不用其极。

  问:让我们来看看这些所谓的“黑暗”手段。对CIO来说,“战争”意味着什么?

  Nunno:战争这个词的含义在于:CIO需要知道如何运用自己的权力,同时也要会在权力失效时知道用其他手段去达成目的。战争就是,在整个企业中同时运用权力和手腕取得自己所想要的结果。前面提到的排序法(见本系列访谈的第一部分)就是一例。CIO需要让多个相关人同时参与进来并与之合作顺畅 – 即领导众人并让成果逐次显现。

  问:什么时候CIO需要发动“战争”呢?

  Nunno:我最近接触了几位CIO,这在书中都提到了。他们都需要对企业进行快速的改造。他们直接向CEO要求整个IT预算和IT团队的控制权 – 这些原本都由多个部门所掌握。同时,他们还要求IT对其他团队的控制力。所有这些,都相当于向整个企业宣战。你可以想象,CIO们遇到的阻力会有多大。这种极端的策略是非常有趣的。如果成功了,那么你就拥有了快速推动整个企业发展的力量,而如果失败,那么将一无所有。

  问:这种策略是否会带来某些后果呢?

  Nunno:如果失败,通常会导致彻底的失势。

  我建议CIO们考虑这种极端策略潜在的危险性。这样做的结果可能是很多连带的伤害,即使在成功的情况下也是如此。

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作者

Nicole Laskowski
Nicole Laskowski

Nicole Laskowski is a senior news writer for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She covers CIO strategies for analytics, business intelligence and data management. Prior to joining TechTarget, she worked as the news editor for a community newspaper in Arlington, Mass., overseeing the news content of both the weekly print publication and the newspaper’s website. Nicole also has worked for two other community newspapers in Oregon and Michigan and brings 10 years of writing and editing expe

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杨琪
杨琪

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