除了虚拟化以外，还采用了哪些技术来提高数据中心的效率？

　　Pray：提高服务器密度一直是我们公司所追求的目标。除了虚拟化为先的策略外，我们还大量采用了刀片式服务器来实现高密度计算。我们正在致力于通过所有刀片服务器硬件的标准化来构建VMware ESX机群，以此达成制冷、电力和机房空间等方面的更高效率。在托管模式下，场地是服务商收费的标准之一，如果能把三个机柜整合成半个机柜，成本就会明显下降。

　　该怎样从业务角度来描述虚拟化收益呢？

　　Pray：虚拟化实现了更高可用性的平台，使企业的基础架构更加稳定。我们所有的机群都采用了VMware的高可用和DRS（Distributed Resource Scheduler，分布式资源调度器）技术，不用再担心单点故障的出现。

　　应用的性能是否获得了提升？

　　Pray：有些应用的性能通过虚拟化得到了提升。即便算入虚拟化层所带来的性能损耗，在应用从较慢的旧服务器迁移到更快的新服务器上之后，无论是应用负责人还是业务负责人都对应用级的性能提升感到十分满意。

　　虚拟化给灾难恢复战略带来了什么变化？

　　Pray：我们正在逐步推动灾难恢复的工作。最终的目标是实现一主一备两个站点，主站点在Cambridge而灾备站点在圣地亚哥。我们希望通过惠普EVA（Enterprise Virtual Array）虚拟盘阵完成存储局域网内的数据复制。而后会通过VMware Site Recovery Manager（SRM）来实现灾难恢复的机制，基于脚本完成向备份站点的迁移，包括IP地址和域名服务的变更以及存储数据等。

　　现在SRM已经部署完成，我们正向着最后的目标迈进。而且，即使在虚拟化平台上，我们传统备份方式的速度也有所提高，由此可以预期系统中断和恢复的时间会相应减少。

　　管理这样的环境会面对哪些困难？

　　Pray：管理虚拟化环境是非常困难的，涉及大量的迁移工作并且必须考虑周全。管理能够为你带来效率的提升，但是当面对虚拟化这种新事物时，管理工作本身就会变得极具挑战性。

　　对于容量以及虚拟化管理的其他方面，你采用了哪些工具？

　　Pray：我们使用了Akorri公司的BalancePoint来实现容量管理和监控，其同时涵盖了虚拟机和物理机的管理。我们还通过Groundwork（Open Source Inc的网络监控软件）来构建两级的监控体系，它从Orion（SolarWinds的网络监视工具）、VMware vSphere和Satellite Server（RedHat公司）获取信息，然后对故障的服务、服务器和网络连接进行告警。我们最近还购买了VKernel的容量管理套件来应对这样的问题 – “随后的这几个虚拟机该部署在哪里？”以及“下一步该对资源进行什么样的调整和规划？”

　　另外，我们还通过相应工具来实现架构的优化，这方面的工作在虚拟化环境中很容易被忽视。通过对CPU、内存、磁盘和网络资源的调整，你可以根据当前的资源消耗情况对未来需求状况作出预计。当标准差（standard deviation，反映数值集合的离散程度）过大或者设定的阈值被超出之后，就着手对过载的虚拟机进行优化。这是虚拟化的根本目标所在，即保证环境的精简有序以及工作和对应资源的准确适配。

　　寻找精通虚拟环境管理的人才是否容易？

　　Pray：我已经花了一年时间来寻找合适的全职和合同岗人选。虚拟化环境管理的技能要求非常高，不仅要熟悉VMware，还要对网络、存储、备份和操作系统有一定的了解，而这些技能是需要时日来逐渐积累的。我们所需要的是综合上面各方面技能并能融会贯通的人才。

　　虚拟化环境的增速如何？

　　Pray：我们现在80%的环境都是虚拟化的，而且这个比例还在上升中。达成更高目标是非常困难的，因为我们的系统十分庞大。我们有210个ESX sockets，大约涉及分布于3个数据中心的110台服务器。实际上，我们最近有加入了7台服务器，就是14个sockets，即总共有224个sockets。而另外还有16台服务器的需求，即32个sockets。以上所说的只是ESX主机，还没有涉及具体的虚拟机数量。

　　为了应对这种虚拟化的部署速度，数据中心设计的政策和流程有什么变化？

　　Pray：政策和流程的变换跟不上日新月异的技术更新速度，因而总是处于追赶的状态。无论是Vertex还是我曾经工作过的其他公司，政策和流程总是随着技术的演进而整体更新。经验丰富的管理员会在变化中适时调整，相应的经验和教训有时就会被吸收到今后的策略中。

　　哪个虚拟化管理策略是由教训总结出来的，能不能举个例子？

　　Pray：存储命名规范就是一个例子。我曾经同时管理三种不同的存储阵列，通过vSphere识别特定存储区域的不同属性是非常困难的：存储位置、磁盘类型、与ESX主机通信所用的协议类型以及具体用途（生产、验证、虚拟数据库服务器）等。因此，我首先就是对虚拟化环境中的数据存储进行命名规范。这项工作的重要性随着存储规模的扩展而日益显现，否则根本无法管理分布在数个站点上的海量数据。

　　能否在虚拟化环境管理方面给其他人一点建议？

　　Pray：应该注意标准化、命名规范和逻辑目录结构等方面。你必须确保一个全局一致的虚拟化环境和一个易于扩展的体系架构。否则，一切将变得乱七八糟，而随着时间的推移系统会变得越来越难以管理。而且，无论刚开始时规模多有大，记得都要统一命名规范，从而确保文件和目录增长时你不会为此头疼。