Gartner公司的调研副总裁David Williams说，现在没人会觉得企业的基础架构日益虚拟化是个新闻，但是随之而来的监控在虚拟环境中的变化让许多人大感意外。

　　传统的监控工具使用预设的策略去测量使用和性能。新的性能监控工具在应用程序之间建立起一天中不同时期的标准行为模式。

　　听起来很复杂？因为尽管新的针对虚拟环境的性能监控工具目的是使IT人员的生活更轻松，但是它还是很复杂。不管你选择了哪个软件，请记住这些技巧，以确保您安全而成功地监控虚拟化环境。

　　性能监控要求分级的SLA

　　“大部分企业都拥有一个网络团队，一个数据库团队，一个服务器团队等等，但这些团队没有成功作为组件相互联系，”Williams说，“然而，企业正在转向像一个服务提供者那样去思考。在云计算技术的挑战下，IT不得不变得聪明起来。”

　　Williams说，除非IT部门把服务架构进行分级，不然无法有效地在组织内部监控服务水平协议（SLA）。

　　Williams说：“大部分人是普通人类并会试图通过优先关注威胁最严重或者叫得最响的人来解决所有人的问题。”并非所有的IT服务拥有同等重要性，而IT组织试图均等地达到所有的SLA同样会造成技术资源问题和违反SLA。

　　Williams说：“大多数公司并没有自己的服务水平分级，因为他们没有运用扣款。”当基于成本或扣款模式来明确把最有战略性的服务从低优先级服务中区分出来，SLA就更容易被建立和实施，从而帮助用户理解IT人员的优先级设置。

　　Williams说大多数企业的IT组织将无法听到分级的呼吁。他预计到2015年，60％的企业将未建立分级服务水平协议，并将无法交付为关键业务服务提供SLA的目标，因为他们无意中将业务技能和资源集中去试图满足那些非关键的SLA。

　　使用性能监视工具？更好地规划更多的存储

　　使用性能监视工具导致海量的元数据，根据Todd Thomas，奥斯汀放射协会（ARA）的CIO，ARA是为Texas州中部的病人和医生提供全面的医疗成像服务的供应商。ARA30%的服务器采用了虚拟化，并且最近选用了一个虚拟的监控工具来访问其技术环境。

　　“我们为可以采集到的[监控系统]信息量感到震惊，”Thomas说，“由于大量的数据，我们需要升级服务器容量需求。我们需要保持数据的平衡，并基于业务规则依靠软件来管理数据删除。”

　　咨询公司Hurwitz＆Associates的CEO和总裁Judith Hurwitz说，虚拟化技术拯救了数据中心，因为服务器资源可以被更好地利用，但该技术也产生了新的问题。她说：“每次当你创建一个镜像，它需要保存镜像的空间。”她补充道，监控和元数据对所需的存储量影响巨大。

　　一种性能监控的外部-内部的观点

　　请确保您用于监视系统性能的软件所在的服务器不在虚拟环境中，总部位于纽约的投资公司Baron Capital的网络技术经理Henry Mayorga说。如果监控[工具]通过在虚拟环境中运行而对系统性能有影响，则该工具的影响结果无关紧要，他说。

　　Baron Capital公司95％的服务器采用了虚拟化，并相应拥有50个席位的虚拟桌面基础架构。系统监控软件在专用的网络管理工具的服务器上，Mayorga说。该投资公司其余的基础架构也在非虚拟环境下运行。 “虽然有说法称数据库服务器在VMware下运行将会但是更快，我们认为这是市场宣传，”他说。 “以我们的经验，数据库 - 核心业务本身 – 需要专门分配的资源。”然而，尽管他的公司数据库独享自己的CPU和内存，它的确与VMware的服务器共享存储，他补充说。