推进信息化需要“小贴士”

日期: 2008-08-10 作者:李小山 来源:TechTarget中国 英文

  CIO在推进信息化建设的进程中面临困难时,想出一些得当的“小伎俩”,可能会拨开云雾重见彩虹。


  在当今社会的任何一个企业里,信息化建设已随处可见。企业信息化已是一个被广泛接纳的概念,但要上ERP这样的大型管理系统,真正实现信息化管理,则并不是容易的事情。对于一些企业,特别是一些老牌的国有企业而言,信息化历程是艰难而曲折的。俗话说良好的开端是成功的一半,对于信息化这项工作而言,更是如此。要有个良好的开端,要确保信息化项目的顺利推进,CIO们是需要一些“小贴士”来“捂”热各个要素的,尤其是激活思想。


  上海纺织集团(以下简称上纺织)在2004年推进OA系统时,就曾经遇到过这种情况。作为一家历史悠久的老国企,2004年之前,因为劳动密集型企业的行业特点,加之上个世纪90年代初开始进行产业调整的原因,上海纺织的信息化建设一度停滞观望。同时,上纺织的员工年龄偏大,对新鲜事物不像年轻公司那样乐于尝试,很多人之前连电脑都没接触过,更谈何使用OA系统。面对信息化建设起步如此低的情况,仅靠开几次信息化宣讲会是很难让职工们接受信息化的。原来公司内没有使用电子版的专业杂志,而是订阅纸质杂志,且各个部门订阅的杂志会重叠,造成资源浪费的情况,后来,我们循序渐进地协助各部门利用网络浏览这些杂志,并集中采购行业需要的收费信息,如各专业网站的会员资格,在公司各部门内共享使用。通过这些措施,职工们对信息化的抵触情绪逐渐消除了。这时,我们决定先上一套价格低廉且易用的P2P文件传输工具。集团领导和同事在使用了这套工具后,觉得非常好用,部分解决了文件流转的问题,同时,经过一段时间的使用,有些领导也反映这套系统的功能还不够全,这时,我们趁机向领导建议上OA系统。通过这些“小贴士”,我们终于在上纺织顺利完成了OA系统建设。


  当然,这些“小贴士”也不是空穴来风,它们是在充分调研和分析公司现状和员工需求的基础上,有针对性地设计出来的。我们之所以放开网络,是因为我们知道如此能最快地让大家克服畏难情绪,熟悉计算机和网络,进而激发员工对日常工作信息化的思考和探索,才能逐步通过各个子系统的建设最终实现信息化管理;之所以上线P2P的文件传送工具,是因为我们知道如此才能建立起利用网络协同工作的氛围,进而激发员工对OA的需求,从而从OA延伸到其他业务条线工作的信息化。所以,CIO平时要多听、多看、多思考,这样才能够想出有利于推动信息化建设的“小技巧”。


  多听、多看、多思考,也就意味着企业CIO应该多与业务部门“掺合”,平时要多与各条线、各部门的领导交流,了解他们工作中的烦恼和顾虑;要多与具体从事业务工作的同事交流,了解他们的需求以及他们对信息化的期待,因为业务的需求才是信息化存在的根本理由,只有了解了需求才能找到信息化的方向,才有可能通过了解各方兴趣点找到实施项目的最佳路线。要发现这些需求和兴趣,就需要CIO沉下心去多听、多看、多思考。


  “世上无难事,只怕有心人。”这句话或许很多CIO耳熟能详,还有一些CIO可能对此不屑一顾:说起来容易,具体执行起来哪有那么简单?的确,信息化是一个复杂的工程,往往牵一发而动全身。如果CIO协调不好各方面的关系,不仅会使项目走向失败,最后可能连自己的乌纱帽都保不住。所以有些CIO谨言慎行,面对困难就退缩了。其实,只要开动脑筋,想一些“小贴士”,CIO一定能攻克信息化进程上的各个难关,为自己的职业生涯再书写浓墨重彩的新篇章。

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