小企业在应用ERP时的注意事项

日期: 2008-11-13 来源:TechTarget中国 英文

  小企业在应用ERP时的注意事项

    针对小企业信息化薄弱的特点,在ERP选型和实施时必须注意以下几点:

    (1)合理定义需求

    小企业在上ERP项目前,必须清楚自身的现状,明确引入ERP的目的。实施ERP前必须先改变老板的观点,让其明白ERP是干什么的,有什么作用。实施前也必须了解公司目前存在的管理问题,这样选型和实施才能做到有的放矢。对小企业而言,选型以“需求驱动”为原则,不要求大而全。但要注意的是小企业选择ERP是选择一个整体的解决方案,而不是单独的几个模块。

    (2)选择流程改变的合适时机

    大量实践表明,ERP只有在成功实施BPR(流程重建)的基础上才能获得最佳经济效益,但大部分小企业往往失败于BPR。对于小企业而言,由于管理基础薄弱的约束,流程重建不能全线出击。小企业宜采用边实施边调整的循序渐进的流程调整方法,不一定强调在实施之前先进行全面的流程重组,因为大面积的流程重组很可能会给小企业带来震动,并对正常业务的进行产生影响。另一方面,过长的基础数据准备、业务流程讨论,很有可能使最初进入系统的数据就不准确,而使系统变成了“垃圾箱”,流程改变也就不可能得到员工的支持。

    (3)合作伙伴胜于软件供应商

    小企业上ERP系统是一个找伙伴比找产品更重要的事情。ERP系统要涉及到硬件供应商、网络供应商、软件供应商、咨询和实施服务商等多个方面,由于小企业财力和人力相对比较薄弱,不可能有精力面对这么多专业的IT厂商,加之ERP项目不是一次性的买卖,双方要进行长达几年的密切合作。因此,小企业要根据实际状况寻找合作伙伴,应该要树立找ERP合作伙伴胜于软件产品供应商的观念。合作伙伴不同于单纯软件商,好的合作伙伴应具备配合小企业成长和共同合作的理念。否则,最后吃亏是小企业。

    (4)重视培训和技术支持

    ERP系统有许多特性和功能,培训是必不可少的。正如一句大实话所说:你不能只是买下系统,你必须拥有它。小企业也不例外,不能认为ERP系统只是部分人应用就忽视培训工作。

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