七个步骤确保灾难恢复(DR)计划的实施

日期: 2008-12-25 作者:Forrester Research翻译:贾晋玲 来源:TechTarget中国 英文

在今年早些时候提出的一份灾难恢复(DR)报告中,Forrester研究公司建议,在制定灾难恢复计划时,要采取以下七个步骤来确保争取到新的、额外的、正在运行的基金:   1.实施一套连续性的管理流程。技术支持灾难恢复的准备工作;这并不是一个连续的策略或者计划。在能争取到技术和服务的基金之前,你应该将灾难恢复的准备工作看作是一个连续性的流程,而不是一个一时的事件,并且为此制定一个总体的框架。   2.进行业务影响分析(BIA)和风险评估。

在IT部门争取到资金之前,IT部门的人员必须坐下来与业务部门人员进行交流,共同确定哪些是公司里最关键的流程,哪些依赖于IT资源并计算出由于发生故障而引发的成本。然……

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在今年早些时候提出的一份灾难恢复(DR)报告中,Forrester研究公司建议,在制定灾难恢复计划时,要采取以下七个步骤来确保争取到新的、额外的、正在运行的基金:

  1.实施一套连续性的管理流程。技术支持灾难恢复的准备工作;这并不是一个连续的策略或者计划。在能争取到技术和服务的基金之前,你应该将灾难恢复的准备工作看作是一个连续性的流程,而不是一个一时的事件,并且为此制定一个总体的框架。

  2.进行业务影响分析(BIA)和风险评估。在IT部门争取到资金之前,IT部门的人员必须坐下来与业务部门人员进行交流,共同确定哪些是公司里最关键的流程,哪些依赖于IT资源并计算出由于发生故障而引发的成本。然后,你还需要制定出一份风险评估,以确定特定风险的概率和频率。

  3.计算出停机所产生的成本。理解停工成本是非常重要的,这有利于帮助业务人员和IT部门确定在每一个业务流程中可接受的停机时间和数据丢失,指导将来的技术和服务投资。

  4.发展影响的情况,不只是解决“灾难”,要解决所有的风险。业务部门和IT部门必须要同风险管理专家合作一起评估那些真正的破坏性事件的风险,例如,电力故障、IT故障、人为错误、设备故障、自然灾害和人为灾害。当管理者考虑灾难恢复的准备计划时,他们通常是先考虑为那些反常的事件做准备,例如,飓风、地震和恐怖主义事件等等。现实情况是,那些发生的灾难或主要业务的中断最常见的原因通常是人为事件,例如,停电和IT故障。灾难恢复计划者和IT运营专家必须要是管理人员明白灾难恢复的准备工作不仅仅是应对“灾难”而是应对那些像公司停工这样的事故的发生。

  5.将灾难恢复(DR)看作是竞争的必要手段。如果你的公司停工,这就有可能为你的竞争对手提供机会扩大他们的市场份额。同样,正常开工就可以与竞争对手有平等的机会竞争市场份额。这有助于重新提起关于灾难恢复的讨论,要制定一份保险策略确保灾难恢复(灾难复原),将它作为一个竞争的必要手段。大多数公司,不只是金融服务公司都有一个备用的站点,并且利用先进的复制技术来保护数据。公司应该与同行或竞争对手保持一致。

  6.制定一个灾难恢复(DR)服务目录。正如你与业务部门合作确定需求一样,也要制定一个灾难恢复目录。此目录将由业务流程的风险性、预计恢复时间和恢复点目标组成、支持性技术和服务、级别灾难恢复准备所需成本组成。IT部门必须始终要有一个正式的灾难恢复计划,还要评估那些IT部门必需的DR技术和服务所需花费的资金。

  7.使DR技术与其他的IT举措保持一致。许多技术都会促使更快地恢复数据,他们也可以促使其他的IT举措,例如,服务器、存储和数据中心整合。IT整合对于节省成本,提高IT运行效率来说是至关重要的,所以,对于很多公司来说,这是一项策略性的举措。

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