由于IT部门开始裁员，并转包非核心职能部门，因此CIO们必须学会迅速做出调整，以成为内行的转让者和值得信赖的经理人。

　　IT公司正在转变——变化之快，似乎让人不久就难以辨认。

　　多年来起作用的数个因素，正渐显成效，这些因素一起，还将可能加速IT部门规模和范围的戏剧性变革。

　　国内的公司正变得更小、更灵活、更专著。全球化正影响着劳动的成本和市场的范围。CIO们——这些更具商业头脑的人们——正重新考虑什么才是他们部门真正的核心。随着越来越多的流程和系统以商品论之，从而也为技术人员带来了更多的IT功能。

　　欢迎进入大IT挖空时代

　　根据调查所做的研究，逾半数的CIO们预测，伴随着IT公司由庞大的部门转型为更小的团队的趋势——这些团队由经理、 分析师及策划人员组成——在未来五年内他们所在IT部门将发生革命性的重新整合。

　　我们的调查显示，成百或上千员工共同承担应用程序开发、系统管理、基础设施维护以及其他任务的日子将随之而去。“IT部门正从外包低风险、低附加值活动以及外包高风险、高附加值活动中脱离出来”。某公司外包及共享服务咨询所的总监说，“这是市场成熟度、正面的经验及技术的共同产物”。

　　此外还发现，亟需企业在处理信息技术方面日益提高舒适度的同时，更快地创新、更快地引入新的技术能力。

　　转向倾斜模型，专注于他们所在公司能力所及范围，并远离其他领域，正成为事实。“人们正意识到线性必须转变”某CIO兼CEO说，“我们必须联手精英中的精英，来实现我们未来的前景”。

　　的确，挖空模型并没有为所有人所接受，或甚至不为大部分人接受。但是一个关键的驱动因素——外包——多年来已经成为IT策略的一个不可或缺的部分，至少在转包硬件及系统功能方面如是。不过现在转包的都是更专业化的工作，从软件开发到知识管理。

　　“5年或10年前，交上几位出色的CIO——而他们谈论的是关于全球采购和以商业的形式管理IT——还算个不错的点子，但现在却非如此了。”Gartner公司副总裁兼著名分析师说，他 以前任该公司金融服务部门CIO。“世界已经变了。要在新环境中竞争以求得生存，IT变得比以前更具战略上的重要性。这也使商家重新定位他们对CIO及IT的期待值。”

　　但仍有些反面的征兆。我们在9月份所做的成本管理调查中，有近4成的受访者称，如果他们的公司必须裁减紧急支出的话，那首当其冲的会是顾问以及外包。不过大部分公司并无紧急情况的方案。尽管在我们4月份关于外包的调查中，有68%的受访者称将外包视为节约成本的策略有夸大成分，CIO中视外包为一个可获得难得技能，而不仅是一个节约成本的方式的人数有所增加。当面临破釜沉舟的情况，没有外包，许多公司将寸步难行。

　　那些接受挖空模型的CIO和经理们，需要进行一些更改。他们不仅要面临极其有限的员工时间和部门预算，而且还必须学会如何在变化着的环境中操作。在紧跟商业需求和优先需要考虑的事情的同时，CIO和经理们还要管理并控制联盟公司、谈判合同，以及服务合约。

　　在大IT公司掌舵的CIO需要一个新的军火库——以及一个对未来的进步看法。IT经理们必须在以下几方面做出艰难抉择：何种项目应在内部分派或外包;需要何种级别的部门人数;如何为新模型建立持久性。

　　成，CIO们则可在C管理的更高层获得全新的认可;败，将会危及CIO们的职业以及他们所管理的部门的生存。